Política de Privacidad

Información General

omelivarentix, con domicilio en C. Acera de Recoletos, 10, 47004 Valladolid, España, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, informa sobre el tratamiento de datos personales que realizamos a través de nuestra plataforma de gestión de riesgos financieros.

Como responsables del tratamiento, garantizamos que todos los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente, recopilándose únicamente para fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios de educación financiera y gestión de riesgos presupuestarios.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes categorías de información personal cuando interactúa con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, número de identificación, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y situación financiera general (únicamente para análisis de riesgo)
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, patrones de comportamiento en la plataforma
• Información de comunicaciones: correspondencia mantenida con nuestro equipo de soporte

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de servicios de análisis y gestión de riesgos financieros personalizados
• Desarrollo de herramientas educativas adaptadas a su perfil financiero
• Comunicación relacionada con actualizaciones de servicios y contenido educativo
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
• Prevención de fraudes y garantía de seguridad en la plataforma

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y análisis de mejora cuando así lo autorice
• Interés legítimo: para la seguridad de la plataforma y prevención de fraudes
• Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones normativas del sector financiero

Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos específicos de conservación son:

• Datos de usuarios activos: durante la vigencia de la relación contractual
• Información financiera: 6 años tras la finalización del servicio (obligación fiscal)
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Información técnica y cookies: máximo 2 años desde su recopilación
• Datos para cumplimiento normativo: según establezca la legislación aplicable

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

Compartir Información con Terceros

omelivarentix no vende, alquila ni comercializa sus datos personales bajo ninguna circunstancia. Únicamente compartimos información limitada y necesaria con terceros en las siguientes situaciones controladas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma (hosting, análisis)
• Entidades financieras colaboradoras para validación de información crediticia cuando sea necesario
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial
• Auditores externos para verificación de cumplimiento normativo

Todos nuestros colaboradores han firmado acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Sus Derechos como Titular

Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los tratamos
• Rectificación: corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo usando estándares AES-256
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
• Monitorización continua de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares con verificación de integridad
• Formación regular del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y penetración

En caso de producirse una violación de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos en un plazo de 72 horas conforme establece la normativa.

Transferencias Internacionales

Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que:

• El país de destino cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Existen garantías adicionales de protección equivalente al RGPD
• Se obtiene su consentimiento explícito cuando sea legalmente requerido

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies analíticas: para comprender cómo interactúa con nuestros servicios
• Cookies de preferencias: para recordar sus configuraciones personalizadas
• Cookies de seguridad: para proteger su cuenta y detectar actividades fraudulentas

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas de manera inmediata.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Las actualizaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización aparece claramente indicada al inicio de este documento.